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2020,戴森已不再“戴森”

作者:胖胖聊科技
2020-09-10 11:07

2020年9月8日,小狗官方微博发布一则律师函,斥责戴森不正当竞争行为,将戴森推上了舆论的风口浪尖。文中表示,后者利用不正当竞争手段打压同行,呼吁戴森作为吸尘器行业领导者,应该以身作则,维护行业良性竞争。

在胖胖看来,这纸律师函不只是一次国产吸尘器品牌与国际大牌的硬碰硬,更是当下新国货崛起的一种体现。无论是核心技术,还是产品力,国产吸尘器品牌都不输于国际品牌,这令戴森等国际大牌不得不面对现实、正视危机,甚至使出一些非常规手段进行同行打压。

那么戴森“慌了”,是不是也代表了国产品牌冲击中高端市场的机会来了?

国产小家电品牌的崛起

在戴森等国际品牌出现在国内大众视野之前,由于国内缺乏市场教育,国产小家电品类一直处于不温不火的状态。但事实是,从上世纪90年代开始(1996年左右),在那个日货被“顶礼膜拜”的年代,国产家电品牌在销量上已经超越“洋品牌”了,只是由于个中原因并未为大众所知。

而90年代至今,即国产家电品牌崛起的三十年间,除了一些头部企业外,国内市场还孕育出了很多优质小家电企业,就拿吸尘器市场来说,有成立于1994年的莱克、成立于1998年的科沃斯、以及成立于1999年的小狗电器。

看到这,或许很多小伙伴会惊讶于这些国产品牌的成立年限,更疑惑于具有足够积淀的国产品牌为何会被戴森抢去了市场?胖胖认为原因有二:

一方面是由于吸尘器、净化器等国产小家电品类始终不受重视,普及率过低。此前的一组数据显示,由于生活习惯等问题,我国吸尘器普及率仅为11%左右,而欧美日本等发达国家吸尘器的普及率在90年代后期便已接近100%。当然,这在一定程度上说明了国产吸尘器品牌市场提升空间是巨大的。

另一方面则是由于很多国产小家电的崛起(或者说真正走入国人视野)是在第三次家电浪潮之中,即2015年至今,而这一时间点又恰恰是戴森打造网红产品、强势进入国人视野之时。2016年,戴森凭借首款无叶电吹风进入国内大众视野,并快速收割了中国市场,占据了中国部分小家电市场的大半江山,其中便包含吸尘器品类。

但随着国内吸尘器市场的快速增长,市场教育逐步渗透,国产品牌开始飞速成长,比如小狗在2016年推出的第一代无线家用吸尘器D-531,除无线外观设计、高转速独立电机等技术优势外,软绒式地刷设计与最新锂电池技术更是解决了国际品牌续航短、地刷对木质地板不友善等问题;而直白更是直接在戴森无叶吹风机发布不久后成立,产品直指戴森。

智研咨询此前发布的报告数据显示,2013年,中国吸尘器市场规模为28亿元,2018年达130.5亿元,2013-2018年复合增长率为36.05%。同时,奥维云网数据显示,2020年吸尘器市场规模有望达216亿元,同比增长8.2%;零售量达2887.4万台,同比增长15.6%,在疫情之下仍然强势增长。而亿欧数据则显示,2020年3~4月我国小家电注册量达10722家,2019年小家电企业注册量为60166家。以上种种迹象都表明,国产小家电品牌正在高速生长,以蚕食戴森、伊莱克斯等国际大牌的市场份额。面对地位受到严重威胁,戴森频频采用“小动作”来打压国产品牌也就不足为怪了。

尽管目前戴森仍然处于吸尘器品类的领导地位,但是随着小狗、莱克、科沃斯等国产品牌的奋起直追,赛道反超也并非不可能。其中,最能证明这一观点的便是日益强悍的产品力。

产品力的赶超

俗话说“是骡子是马拉出来溜溜”,一个品牌好不好主要还得看产品力,而一款吸尘器好不好还得看吸力。

作为衡量一款吸尘器是否好用的重要标准,吸尘器的吸力大小无疑是消费者最为关注的指标。以小狗今年4月推出的全新一代智能手持无线吸尘器T12为例,这款产品实现整机功率535W,吸入功率170AW,成为小狗史上最强性能的产品,而这一功率几乎追平戴森V11的185AW,从吸力上来看,国产品牌正在打破戴森一直以来引以为傲的大吸力技术壁垒。

而除了小狗,目前市面上还有很多国产吸尘器品牌正在通过强大的产品力“围堵”戴森,比如莱克魔洁M12 Max 200AW的超大吸力和独创的立式设计、美的P91的大吸力和高续航,这些国产品牌的强悍单品正在用行动和实力来赶超戴森。

此外,戴森吸尘器的设计风格偏向欧美用户使用习惯,壁挂式收纳不仅需要给墙体打洞,还无法移动,而国产品牌为了更适合国人的居家使用习惯,早已换上了充电收纳座,因此相比戴森,国产品牌更加接地气,更加符合国人的审美和使用习惯。

随着产品力的提升,国产品牌已经不再追随戴森的步伐,而是赶超戴森,甚至通过“弯道超车”成为戴森的劲敌,这也是戴森如今愈加“关注、打压”国产品牌的重要原因。

变局已至

如果说国产品牌的技术和产品力的提升给予了戴森等国际大牌当头一棒,那么戴森自身问题的频发无异于“自掘坟墓”,戴森的“内忧外患”,令国产品牌的未来充满了希望。

受疫情影响,戴森于2020年7月末宣布全球裁员900人,同时其在本土及全球其他市场的销量也有不同程度的下滑,而这一状态从2019年便已开始。GFK 2019年统计数据显示,戴森英国本土市场份额近1年内从45.8%跌至36.4%,而英国亚马逊吸尘器排行榜中,戴森已经跌出前十四畅销型号。而中国市场方面,ZDC数据显示,戴森在国内吸尘器市场的关注度已由2016年的34.33%下降至了2019年的22%。

此外,戴森产品的质量问题、售后问题频出,打开中国电子商会的消费宝平台和新浪旗下的黑猫投诉平台搜索戴森,我们会发现诸多的产品质量问题投诉,其中黑猫投诉平台投诉数量就有672条,作为标杆企业,戴森应该给一些关注在自身的产品与服务上。

而早在去年年初,美国权威消费杂志《Consumer Reports》就曾发文表示:将戴森的产品从无线吸尘器推荐名单中移除,原因是它的耐用性不尽人意,广泛的消费调查显示,戴森吸尘器5年内损坏率高达一半,可靠性、耐久性与售价不符,其推荐程度也被降至中等水平。

或许正是因为市场销量的下滑、以及频发的质量问题,如今的戴森不得不选择一些“非常手段”来对抗正在崛起的国产品牌,当下的“冲突”只是国产品牌与国际大厂的硬碰硬的一个开始,而这恰恰给予了国产品牌足够的提升空间和机会点。

随着中国制造业由制造至智造的转型,国产吸尘器品牌也正搭着这波东风加速前进,国产小家电品牌也将迎来一波又一波的上升期。或许不久的将来,戴森在中国市场将不再是销售神话,因为更多高品质、符合国人需求的国产神话正在步步逼近。

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